طراحی سامانه بهینه کسب نیازهای اطلاعاتی در فرآیند جراحی بیمار با رویکرد بهبود خدمات سلامت با استفاده از فناوری ردفاشگر(rfid)

سلامت یکی از ارکان سه‏گانه شکل‏گیری دولت الکترونیک (آموزش، تجارت و سلامت) است و با توجه به جایگاه سلامت در چشم‏انداز بیست ساله کشور، به منظور بهینه سازی ارایه خدمات در حوزه سلامت، این حوزه نیازمند استفاده از فناوری‏های نوین جهت خودکارسازی فرآیندهای داخلی است تا بتوان در کمترین زمان، بهترین خدمات را به بیماران ارایه داد. در این عرصه توجه به کارایی، بهبود کیفیت، تکیه بر شواهد و توانمندسازی مراجعین، مواردی است که می‏بایست در نظر گرفته شود. ضمنا به لحاظ اهمیت ویژه زمان در خصوص بیماران نیازمند جراحی، محدودیت منابع و امکانات لازم نظیر اتاق عمل، تجهیزات لازم و پزشکان و جراحان ماهر، بخش های جراحی در بیمارستان ها نسبت به سایر بخش ها از اهمیت ویژه ای برخوردارند. بیمارستان ها با چالش های فراوانی در شناسایی و ردیابی بیماران روبرو هستند که می توان به برخی از آن ها از جمله حرکت بی مورد و اضافی بیماران بدون ارزش افزوده، انتظار برای افراد، اطلاعات و تجهیزات، عدم انجام به موقع کارهای ضروری و کسب اطلاع از زمان انتظار بیماران در بخش های مختلف به منظور بهینه سازی فرآیندهای درمانی، اشاره کرد. فناوری rfid یا سامانه شناسایی بر مبنای فرکانس رادیویی یکی از فناوری های نوین و موفق امروزی در حوزه شناسایی خودکار است که کاربرد آن در سال های اخیر در سامانه های بیمارستانی، مورد توجه جدی قرار گرفته است. این فناوری فرصت های خوبی در اختیار حوزه سلامت قرار می دهد. اما بررسی پژوهش های پیشین نشان می دهد که این فناوری به طور خاص برای حوزه سلامت طراحی نشده و می بایست سامانه ای با در نظر گرفتن محدودیت ها و ملاحظات خاص این حوزه طراحی گردد. در این پژوهش کاربردهای فناوری rfid به منظور حل مشکلات ردیابی و شناسایی بیماران در فرآیند جراحی معرفی شده است. با توجه به عدم امکان پیاده سازی فناوری rfid، این پژوهش با رویکرد شبیه سازی انجام و با توجه به پژوهش های پیشین و مشاوره فنی با خبرگان حوزه rfid ، فرآیند استقرار این فناوری در بیمارستان در قالب 9 مرحله معرفی شده است. از مهم ترین ویژگی های این پژوهش، استفاده از رویکرد شبیه سازی به عنوان روشی در جهت نشان دادن وضع موجود، فرآیندهای کنونی بیمارستان، ارایه نقصان اطلاعات موردنیاز کنونی جهت تصمیم گیری، بهینه سازی فرآیندهای مذکور و نشان دادن بخشی از قدرت فناوری rfid در جمع آوری داده از سطح بیمارستان است.